如何設置小程序客服消息？一、添加小程序客服按鈕①在小程序中添加客服按鈕功能，需參考官方文檔 （開發(fā)者通過一行代碼，就能實現(xiàn)客服功能。
）②常見的客服按鈕形式有2種：
文字按鈕 或 懸浮客服按鈕（圖片自定義）二、打開客服自動回復API提醒：
打開客服回復，因小程序官方規(guī)則的更改，需用戶主動發(fā)過消息，打開客服自動回復功能才能生效通過客服API可以自由靈活的設置客服回復的內容和類型，以文字，網(wǎng)址，圖片三種打開客服舉例說明：
注意：
sesion-from最大字符串長度為1024，超過1024會被截取，導致json出錯三、帶參的打開客服自動回復帶參數(shù)的客服回復，需要使用的小程序客服消息參數(shù)：
SessionFrom，即開發(fā)者在客服會話按鈕設置的session-from屬性開發(fā)者可以根據(jù)不同的客服入口，設置不同的session-from。
應用場景如：
售前客服/售后客服；進入不同的店鋪，可聯(lián)系到不同的客服人員，方便運營管理，促進銷售轉化。
帶參客服適合運營人員根據(jù)工程師的設置的客服按鈕參，配置自動回復內容使用步驟1、在客服按鈕上加參數(shù)名注意：
sesion-from最大字符串長度為1024，超過1024會被截取，導致json出錯open_param 對應的就是參數(shù)名，可以設置昵稱和頭像參數(shù)，如下圖，設置為11，然后可以設定對應的回復內容default'
session-from='
{
"nickName":"test","avatarUrl":"http://t-1.tuzhan.com/bccb9e3e60c5/p-2/l/2013/10/28/17/bd83f0fa80744eb9bf9cf68cf04997aa.jpg","open_param":"11"}
'
open-type="contact" >客服帶參回復（帶頭像）以下代碼 只能在設置為自動回復類型為網(wǎng)址的時候使用（"params":"a=1&b=2"）default'
session-from='
{
"nickName":"{
{
userInfo.nickName}
}
","avatarUrl":"{
{
userInfo.avatarUrl}
}
","open_param":"11","params":"a=1&b=2"}
'
open-type="contact" >客服帶參回復（帶頭像） 2、填入?yún)?shù)名和其他對應內容即可相關推薦：
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