如何設(shè)置小程序客服消息？一、添加小程序客服按鈕①在小程序中添加客服按鈕功能，需參考官方文檔 （開(kāi)發(fā)者通過(guò)一行代碼，就能實(shí)現(xiàn)客服功能。
）②常見(jiàn)的客服按鈕形式有2種：
文字按鈕 或 懸浮客服按鈕（圖片自定義）二、打開(kāi)客服自動(dòng)回復(fù)API提醒：
打開(kāi)客服回復(fù)，因小程序官方規(guī)則的更改，需用戶主動(dòng)發(fā)過(guò)消息，打開(kāi)客服自動(dòng)回復(fù)功能才能生效通過(guò)客服API可以自由靈活的設(shè)置客服回復(fù)的內(nèi)容和類(lèi)型，以文字，網(wǎng)址，圖片三種打開(kāi)客服舉例說(shuō)明：
注意：
sesion-from最大字符串長(zhǎng)度為1024，超過(guò)1024會(huì)被截取，導(dǎo)致json出錯(cuò)三、帶參的打開(kāi)客服自動(dòng)回復(fù)帶參數(shù)的客服回復(fù)，需要使用的小程序客服消息參數(shù)：
SessionFrom，即開(kāi)發(fā)者在客服會(huì)話按鈕設(shè)置的session-from屬性開(kāi)發(fā)者可以根據(jù)不同的客服入口，設(shè)置不同的session-from。
應(yīng)用場(chǎng)景如：
售前客服/售后客服；進(jìn)入不同的店鋪，可聯(lián)系到不同的客服人員，方便運(yùn)營(yíng)管理，促進(jìn)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化。
帶參客服適合運(yùn)營(yíng)人員根據(jù)工程師的設(shè)置的客服按鈕參，配置自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容使用步驟1、在客服按鈕上加參數(shù)名注意：
sesion-from最大字符串長(zhǎng)度為1024，超過(guò)1024會(huì)被截取，導(dǎo)致json出錯(cuò)open_param 對(duì)應(yīng)的就是參數(shù)名，可以設(shè)置昵稱和頭像參數(shù)，如下圖，設(shè)置為11，然后可以設(shè)定對(duì)應(yīng)的回復(fù)內(nèi)容default'
session-from='
{
"nickName":"test","avatarUrl":"http://t-1.tuzhan.com/bccb9e3e60c5/p-2/l/2013/10/28/17/bd83f0fa80744eb9bf9cf68cf04997aa.jpg","open_param":"11"}
'
open-type="contact" >客服帶參回復(fù)（帶頭像）以下代碼 只能在設(shè)置為自動(dòng)回復(fù)類(lèi)型為網(wǎng)址的時(shí)候使用（"params":"a=1&b=2"）default'
session-from='
{
"nickName":"{
{
userInfo.nickName}
}
","avatarUrl":"{
{
userInfo.avatarUrl}
}
","open_param":"11","params":"a=1&b=2"}
'
open-type="contact" >客服帶參回復(fù)（帶頭像） 2、填入?yún)?shù)名和其他對(duì)應(yīng)內(nèi)容即可相關(guān)推薦：
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